Cyklus PDCA ve výrobě: z nápadu ověřený výsledek.
Cyklus PDCA, nazývaný také Demingův cyklus, je čtyřkroková metoda (plánování, provedení, kontrola, rozhodnutí) k vyzkoušení nápadu nebo změny ve výrobě dříve, než ji zavedete. Ve SolveR dostane každý cyklus výsledek, i když je jím zamítnutí nápadu, a zkouška zůstane ve znalostní bázi pro dalšího člověka, který přijde se stejným nápadem.
Kdy použít PDCA a kdy ne
PDCA zvolíte, když máte nápad nebo změnu, kterou je třeba nejdřív vyzkoušet: kratší dobu cyklu, jiný parametr, nové pořadí práce. Cyklus běží v malém měřítku, například na jedné směně nebo jedné lince, a teprve kontrola řekne, zda změnu zavést všude. Některé týmy řeší pomocí PDCA i větší interní problém a sledují ho na ranních poradách.
Příklad z výroby, dnes a se SolveR
Typický případ: zkouška kratší doby schnutí lakovaných dílů v peci, aby linka nemusela čekat.
| Dnes | Se SolveR |
|---|---|
| Nápad padne na ranní poradě. Nikdo nezapíše, co má kratší doba schnutí zlepšit ani podle čeho se bude posuzovat. | Před zkouškou případ obsahuje nápad, očekávaný efekt a kontrolu: přilnavost laku na dílech ze zkoušky. |
| Zkouška běží na jedné směně a výsledky zůstanou v sešitě mistra nebo v Excelu na jednom počítači. | Zkouška běží na jedné směně a výsledky kontroly se zapíšou do téhož případu. |
| Když je výsledek nejasný, nápad se bez slova opustí, nebo se zavede všude bez kontroly. | Cyklus dostane výsledek: kratší dobu schnutí ponechat, upravit nebo zahodit, a rozhodnutí se zapíše i s důvodem. |
| Za pár měsíců někdo navrhne stejný nápad a zkouška začne znovu. | Zkouška zůstane ve znalostní bázi. Když někdo popíše stejný nápad, objeví se dřívější zkouška i její výsledek. |
Při hovoru ukážeme PDCA na jednom z vašich vlastních případů.
Co získáte: výsledek každého cyklu
Každý nápad dostane výsledek, i když je jím jeho zamítnutí. Záznam cyklu ukazuje, čeho jste chtěli dosáhnout, co jste udělali, co ukázala kontrola a jak jste se rozhodli. Užitečný zůstává i zamítnutý nápad: další člověk ví, proč jste ho nezavedli. Když nápad funguje, dalším krokem je standard: změna se zapíše do pracovní instrukce.
Co dělá SolveR
Cyklus zapíše ve standardním formátu PDCA, který vaši inženýři a auditoři už znají. Z uzavřených případů vašeho závodu navrhuje příčiny a opatření a u každého návrhu ukáže zdroj. Rozhoduje inženýr.
Čtyři kroky: plánování, provedení, kontrola, rozhodnutí
- PLANPlánováníNápad, cíl a způsob kontroly
- DOProvedeníZkouška v malém měřítku
- CHECKKontrolaVýsledek proti očekávanému efektu
- ACTRozhodnutíPonechat, upravit nebo zahodit
Pokud cíl není splněn, spustíte cyklus znovu s upraveným plánem.
Jedna znalostní báze: zkouška, kterou další inženýr najde
Uzavřený cyklus se uloží do znalostní báze jako zkouška s výsledkem, vedle potvrzených příčin a opatření, která fungovala u jiných metod. Když někdo popíše podobný nápad nebo problém, objeví se i tato zkouška a to, co ukázala. Stejný nápad se tak nezkouší dvakrát, pokud se mezitím něco nezměnilo. Každá metoda zapisuje do téže báze. Poučení z jednoho případu platí pro všechny.
Zeptat se můžete i v Brain. Stránka Jak to funguje ukazuje, co do báze vstupuje a co z ní vychází.
Otázky k cyklu PDCA
Jaký je rozdíl mezi PDCA, 8D a DMAIC?
PDCA vyzkouší nápad nebo změnu ve čtyřech krocích, než ji zavedete. 8D je odpověď na reklamaci zákazníka, bezpečnostní problém nebo problém, který se vrací, s týmem a potvrzenou kořenovou příčinou. DMAIC je projekt pro rozptyl procesu, když je příčina neznámá a je třeba ji najít v datech. Ve SolveR všechny tři zapisují do téže znalostní báze.
Jak vypadá cyklus PDCA na příkladu z výroby?
Příklad na této stránce je kratší doba schnutí lakovaných dílů. Plánování: sušit kratší dobu, aby linka nečekala, a zkontrolovat přilnavost laku. Provedení: zkouška na jedné směně. Kontrola: porovnat přilnavost na dílech ze zkoušky s očekáváním. Rozhodnutí: kratší dobu schnutí ponechat, upravit nebo zahodit.
Je cyklus PDCA totéž co Demingův cyklus?
Ano. Demingův cyklus je jiný název cyklu PDCA. Je pojmenován po W. Edwardsovi Demingovi, který model postavil na myšlenkách Waltera Shewharta.
Jak krok Kontrola ukáže, jestli změna zabrala?
Kontrola porovná výsledek zkoušky s očekávaným efektem, který jste zapsali do plánu, podle stejného měřítka. Pokud plán žádné měřítko nemá, nemá kontrola s čím porovnávat, a proto je to první, co zapíšete. Odborníci řadí vynechanou kontrolu a cyklus, který skončí bez rozhodnutí, mezi nejčastější chyby.
Co se stane, když zkouška nevyjde?
Cyklus skončí výsledkem "zahodit", zapsaným stejně jako úspěch. Zkouška zůstane ve znalostní bázi, takže další člověk se stejným nápadem uvidí, co jste zkusili a proč to nefungovalo. Pokud se nápad cíli přiblížil, spustíte cyklus znovu s upraveným plánem.
Další metody
Každý tým si vybere metodu, která odpovídá problému, a za všemi stojí jedna znalostní báze.
Přineste na hovor nápad, který chcete vyzkoušet.