DMAIC: projekty Six Sigma od definice po kontrolu, s důkazy.
DMAIC je datově řízená metoda Six Sigma pro rozptyl procesu s neznámou příčinou: definice, měření, analýza, zlepšení, kontrola. Se SolveR běží projekt v jednom záznamu od definice po kontrolu, takže číslo, které ukážete zákazníkovi, má za sebou data, potvrzenou příčinu a kontrolní plán s odpovědnou osobou.
Metoda DMAIC se ve SolveR nastavuje po dohodě: při Discovery Session vám ukážeme, jak by probíhala na vašem projektu, a řekneme vám, od kdy ji můžete používat.
Kdy použít DMAIC a kdy PDCA nebo 8D
DMAIC se vyplatí, když měřitelná charakteristika procesu kolísá nebo zmetkovitost neklesá a příčina je neznámá a musí ji ukázat data, která je teprve třeba nasbírat. Projekt trvá týdny až měsíce, takže ho nezačínáte pro problém, který tým vyřeší za několik dní.
Kolísání utahovacího momentu šroubového spoje, dnes a se SolveR
Typický případ: utahovací moment šroubového spoje na jedné montážní stanici kolísá a některé spoje při závěrečné kontrole neobstojí.
| Dnes | Se SolveR |
|---|---|
| Zadání, data, diagram rybí kosti a kontrolní plán jsou v samostatných souborech a podklady se pro každé hodnocení fáze sestavují znovu. | Projekt běží v jednom záznamu od definice po kontrolu, s cílem a hranicí projektu stanovenými na začátku. |
| Způsobilost procesu se počítá z hodnot, které nikdo nezkontroloval, a měřicí systém se po výměně měřidla znovu neposoudil. | Výchozí stav má zdroj v záznamech ze závěrečné kontroly a vedle něj záznam ukazuje, zda byl měřicí systém ověřen. |
| Diagram rybí kosti vyjmenuje mnoho faktorů, jedna korelace stačí k tomu, aby se příčina označila za "potvrzenou", a opatření už běží. | Překalibrování nástroje nic nezměnilo, takže tato příčina je vyloučena. Záznam tlaku vzduchu ukazuje, že tlak na společném vedení klesá, když běží i sousední stanice, a to je potvrzená příčina. |
| Kontrolní plán se aktualizuje dodatečně, reakční plán nemá odpovědnou osobu a projekt se uzavře a už nikdy nezkontroluje. | Opatření, samostatný přívod vzduchu a elektronický nástroj, přijdou až po potvrzení příčiny. Záznam obsahuje kontrolní plán a reakční plán s odpovědnou osobou a aktualizovanou PFMEA. |
Případ je ilustrace napsaná pro tuto stránku.
Co získáte z projektu
Záznam projektu po fázích od definice po kontrolu: výchozí stav a cíl se zdrojem, příčina s měřením, které ji potvrdilo, opatření se zkouškou a kontrolní plán a reakční plán s odpovědnou osobou. Když se zákazník zeptá, odkud číslo pochází, cesta k němu je v jednom záznamu.
Kontrolní plán a reakční plán jsou výstupy metody. Sestavují je tým a vlastník procesu a záznam je uchovává spolu s projektem, který je odůvodnil.
Proč FMEA tak často zůstává prázdná: Poka-yoke pro znalosti: proč vaše FMEA zůstává prázdná.
Fáze DMAIC
- DefiniceProblém, cíl, hranice projektu, tým
- MěřeníVýchozí stav se zdrojem, ověřený měřicí systém
- AnalýzaPříčina potvrzená daty
- ZlepšeníOpatření na potvrzenou příčinu, zkouška
- KontrolaKontrolní plán a reakční plán, vlastník procesu
Jedna znalostní báze pro každou metodu
Uzavřený projekt DMAIC zůstane ve znalostní bázi s potvrzenou příčinou, opatřeními a kontrolním plánem. Když se podobný rozptyl objeví na jiné stanici nebo lince, tým začíná u toho, co projekt už prokázal, a nesbírá stejná data znovu. Každá metoda zapisuje do téže báze a o jejím prohledávání je stránka Brain.
Data zůstávají v EU, nikdy nepoužitá k trénování AI: Zabezpečení a architektura.
Proč se uzavřený případ vyplatí, až když ho lze najít: Továrny zapomínají, co už vyřešily.
Otázky k metodě DMAIC
Co je DMAIC?
DMAIC je strukturovaný cyklus řešení problémů ze Six Sigma, vedený v pěti fázích: definice, měření, analýza, zlepšení a kontrola. Používá se na existující proces, když příčina problému není zřejmá a je třeba ji najít v datech.
Kdy použít DMAIC místo PDCA nebo 8D?
DMAIC zvolte, když příčina není zřejmá a bez analýzy dat ji nenajdete. PDCA je rychlejší pro každodenní zlepšování, když máte nápad, který chcete vyzkoušet. 8D je metoda pro reklamaci zákazníka, kdy zákazník očekává odpověď v jednom dokumentu.
Jak dlouho trvá projekt DMAIC?
Obvykle týdny až měsíce, podle složitosti procesu a množství dat, která je třeba nasbírat. Projekty s více vlivnými faktory trvají déle. Typická doba trvání každé metody je ve výběrové tabulce na stránce Jak to funguje.
Potřebujete k vedení DMAIC certifikaci Six Sigma?
Není to nutné, ale pomáhá to. Fáze Analýza vyžaduje statistické metody, a proto složitější projekty obvykle vede někdo se školením Six Sigma, například Green Belt nebo Black Belt.
Nahrazuje SolveR náš statistický software?
Ne. Způsobilost procesu, analýzu měřicího systému a statistické testy počítáte v softwaru, který už používáte. V projektu Six Sigma je SolveR vrstvou projektu a znalostí: drží výchozí stav, potvrzenou příčinu, opatření a kontrolní plán se zdroji a uzavřený projekt zůstane ve znalostní bázi.
Další metody
Každý tým si vybere metodu, která odpovídá problému, a za všemi stojí jedna znalostní báze.
Přineste na hovor proces, který kolísá, a data, která o něm už máte.