This page is also available in English.
Ta stran je na voljo tudi v slovenščini.
Diese Seite ist auch auf Deutsch verfügbar.
Questa pagina è disponibile anche in italiano.
Cette page est aussi disponible en français.
Esta página también está disponible en español.
Ta strona jest dostępna również po polsku.
Tato stránka je dostupná také v češtině.
Bu sayfa Türkçe olarak da mevcut.
Kako proizvodni timovi pronalaze korijenske uzroke, zatvaraju 8D izvještaje i sprječavaju povratak iste greške. Piše tim koji gradi SolveR.
U deset godina sat rada u EU-u proizveo je samo 7% više. Zapošljavanje i dulje radno vrijeme taj jaz neće zatvoriti. Odgovor na najskuplje probleme kvalitete često je već u zgradi, u izvješću ili tablici koju nitko ne može pronaći.
Vozni park postaje bolji jer se svaki prijeđeni kilometar vraća natrag. Tvornica zatvori slučaj, izvješće odloži i sljedeći počinje od nule. Razlika nije u modelu. Razlika je u zapisu koji iza slučaja ostane.
Njemački direktor kvalitete zaustavio me usred prezentacije. Kod isporučenog dijela njegov je posao dokaz, a redoslijed tog dokaza je zapisan. Počinje prije nego što itko očisti dio.
Zatvoreno 8D izvješće dokazuje da je dokumentacija ispunjena. Ne dokazuje da je kvar prestao. Pet provjera, vidljivih već u samom izvješću, razdvaja jedno od drugog.
Vaš najiskusniji inženjer zapisuje najmanje, a razlog je u tome kako ga mjerite. Shingo je prestao računati na pažnju i pogrešku je učinio nemogućom. Isti potez dostupan je i kod znanja, a mijenja kada se zapisuje, ne koga molimo da piše.
Toyoti su trebale dvije godine da opiše jedan softverski kvar. Popravak je zatim bio pitanje tjedana. U jeziku 8D trošak je nastao u D2, a ne u D4: do kraja ispunjen opis 5W2H po načelu Jest / Nije i jedan pošten test ono su što dijeli analizu korijenskih uzroka od nagađanja.