DMAIC: Six Sigma projekti od definiranja do kontrole, s dokazima.
DMAIC je Six Sigma metoda vođena podacima za varijaciju procesa čiji uzrok nije poznat: Definiraj, Izmjeri, Analiziraj, Poboljšaj, Kontroliraj. Sa SolveR-om projekt teče u jednom zapisu od definiranja do kontrole, pa broj koji pokazujete kupcu iza sebe ima podatke, potvrđeni uzrok i plan kontrole s nositeljem.
DMAIC u SolveR-u uvodimo prema dogovoru: na uvodnom razgovoru pokazujemo kako bi tekao na vašem projektu i kažemo vam kada ga možete početi koristiti.
Kada DMAIC, a kada PDCA ili 8D
DMAIC se isplati kada mjerljiva karakteristika procesa varira ili škart ne pada, a uzrok nije poznat i moraju ga pokazati podaci koje tek treba prikupiti. Projekt traje od nekoliko tjedana do nekoliko mjeseci, pa ga ne pokrećete za problem koji tim može riješiti u nekoliko dana.
Varijacija momenta pritezanja na vijčanom spoju, danas i sa SolveR-om
Tipičan slučaj: moment pritezanja vijčanog spoja na jednoj montažnoj stanici varira, a dio spojeva na završnoj kontroli ne zadovoljava.
| Danas | Sa SolveR-om |
|---|---|
| Povelja projekta, podaci, riblja kost i plan kontrole nalaze se u odvojenim datotekama, a paket se za svaki pregled faze slaže iznova. | Projekt teče u jednom zapisu od definiranja do kontrole, s ciljem i granicom projekta postavljenima na početku. |
| Sposobnost procesa računa se iz očitanja koja nitko nije provjerio, a mjerni sustav nije ponovno ocijenjen kada se promijenilo mjerilo. | Polazna vrijednost ima izvor u zapisima završne kontrole, a uz nju je u zapisu navedeno je li mjerni sustav provjeren. |
| Na ribljoj kosti je mnogo čimbenika, jedna korelacija dovoljna je da se uzrok proglasi "potvrđenim", a mjera već teče. | Ponovno umjeravanje alata nije ništa promijenilo, pa je taj uzrok isključen. Zapis tlaka zraka pokazuje da tlak na zajedničkom vodu padne kada radi i susjedna stanica, i to je potvrđeni uzrok. |
| Plan kontrole ažurira se naknadno, plan reakcije nema nositelja, a projekt se zatvori i poslije ga nitko više ne provjerava. | Mjere, zasebni dovod zraka i elektronski alat, uvode se tek kada je uzrok potvrđen. U zapisu su plan kontrole i plan reakcije s nositeljem te ažurirani PFMEA. |
Slučaj je ilustracija sastavljena za ovu stranicu.
Što dobivate nakon projekta
Zapis projekta po fazama od definiranja do kontrole: polazna vrijednost i cilj s izvorom, uzrok s mjerenjem koje ga je potvrdilo, mjere s pokusom te plan kontrole i plan reakcije s nositeljem. Kada kupac pita odakle broj, put do njega nalazi se u jednom zapisu.
Plan kontrole i plan reakcije izlazi su metode. Izrađuju ih tim i vlasnik procesa, a zapis ih čuva zajedno s projektom koji ih je opravdao.
Zašto FMEA tako često ostaje prazan: Poka-yoke za znanje: zašto vaš FMEA ostaje prazan.
Faze DMAIC-a
- DefinirajProblem, cilj, granica projekta, tim
- IzmjeriPolazna vrijednost s izvorom, provjeren mjerni sustav
- AnalizirajUzrok potvrđen podacima
- PoboljšajMjere na potvrđeni uzrok, pokus
- KontrolirajPlan kontrole i plan reakcije, vlasnik procesa
Jedna baza znanja za sve metode
Zatvoreni DMAIC projekt ostaje u bazi znanja s potvrđenim uzrokom, mjerama i planom kontrole. Kada se slična varijacija pojavi na drugoj stanici ili liniji, tim kreće od onoga što je projekt već dokazao i ne prikuplja iste podatke ponovno. U istu bazu pišu sve metode, a o pretraživanju baze govori stranica Mozak.
Podaci ostaju u EU, nikada za treniranje AI modela: Sigurnost i arhitektura.
Zašto se zatvoreni slučaj isplati tek kada ga je moguće pronaći: Tvornice zaborave što su već riješile.
Pitanja o DMAIC-u
Što je DMAIC?
DMAIC je strukturirani ciklus rješavanja problema iz Six Sigme, koji teče u pet faza: Definiraj, Izmjeri, Analiziraj, Poboljšaj i Kontroliraj. Koristi se na postojećem procesu kada uzrok problema nije očit i treba ga pronaći u podacima.
Kada koristiti DMAIC umjesto PDCA ili 8D?
DMAIC birate kada uzrok nije očit i bez analize podataka ga nećete pronaći. PDCA je brži za svakodnevna poboljšanja, kada imate ideju koju želite isprobati. 8D je metoda za reklamaciju kupca koji odgovor očekuje u jednom dokumentu.
Koliko traje DMAIC projekt?
Obično od nekoliko tjedana do nekoliko mjeseci, ovisno o složenosti procesa i količini podataka koje treba prikupiti. Projekti s više čimbenika utjecaja traju dulje. Uobičajeno trajanje svih metoda nalazi se u tablici odabira na stranici Kako radi.
Treba li nam Six Sigma certifikat za vođenje DMAIC-a?
Ne nužno, ali pomaže. Faza analize traži statističke metode, pa zahtjevnije projekte obično vodi netko sa Six Sigma obukom, primjerice Green Belt ili Black Belt.
Zamjenjuje li SolveR naš statistički softver?
Ne. Sposobnost procesa, analizu mjernog sustava i statističke testove računate u softveru koji već koristite. U Six Sigma projektu SolveR je sloj projekta i znanja: u njemu se nalaze polazna vrijednost, potvrđeni uzrok, mjere i plan kontrole s izvorima, a zatvoreni projekt ostaje u bazi znanja.
Druge metode
Svaki tim bira metodu koja odgovara problemu, a iza svih stoji jedna baza znanja.
Na razgovor ponesite proces koji varira i podatke koje o njemu već imate.