DMAIC: progetti Six Sigma da Definire a Controllare, con le evidenze.
Il DMAIC è il metodo Six Sigma, guidato dai dati, per la variabilità di processo la cui causa è ignota: Definire, Misurare, Analizzare, Migliorare, Controllare. Con SolveR il progetto procede in un'unica scheda da Definire a Controllare, così il numero che mostrate al cliente ha dietro i dati, la causa confermata e un piano di controllo con un responsabile.
Il DMAIC in SolveR viene predisposto su accordo: nella Discovery Session vi mostriamo come funzionerebbe sul vostro progetto e vi diciamo da quando potete iniziare a usarlo.
Quando usare il DMAIC, e quando il PDCA o l'8D
Il DMAIC funziona quando una caratteristica misurabile di un processo varia o gli scarti non scendono, e la causa è ignota e deve emergere da dati ancora da raccogliere. Un progetto richiede da settimane a mesi, perciò non se ne avvia uno per un problema che il team può risolvere in pochi giorni.
Variabilità della coppia su un giunto a vite, oggi e con SolveR
Un caso tipico: la coppia di serraggio su un giunto a vite in una postazione di montaggio varia, e alcuni giunti non superano il controllo finale.
| Oggi | Con SolveR |
|---|---|
| Il mandato, i dati, la lisca di pesce e il piano di controllo stanno in file separati, e il pacchetto viene rifatto a ogni revisione di fase. | Il progetto procede in un'unica scheda da Definire a Controllare, con obiettivo e perimetro del progetto fissati all'inizio. |
| La capacità di processo viene calcolata da letture che nessuno ha controllato, e il sistema di misura non è stato rivalutato quando lo strumento è cambiato. | Il valore di partenza ha la sua fonte nei registri del controllo finale, e accanto la scheda mostra se il sistema di misura è stato verificato. |
| La lisca di pesce elenca molti fattori, basta una correlazione per dichiarare la causa "confermata" e l'azione è già in corso. | Ritarare l'avvitatore non ha cambiato nulla, quindi quella causa è esclusa. Un registro della pressione dell'aria mostra che la pressione sulla linea comune cala quando lavora anche la postazione vicina, ed è questa la causa confermata. |
| Il piano di controllo viene aggiornato a posteriori, il piano di reazione non ha un responsabile e il progetto viene chiuso e non più ricontrollato. | Le azioni, un'alimentazione pneumatica separata e un avvitatore elettronico, partono solo a causa confermata. La scheda contiene il piano di controllo e il piano di reazione con un responsabile, e il PFMEA aggiornato. |
Il caso è un'illustrazione scritta per questa pagina.
Cosa ottenete da un progetto
Una scheda di progetto che procede per fasi da Definire a Controllare: valore di partenza e obiettivo con la loro fonte, la causa con la misura che l'ha confermata, azioni con la loro prova, e un piano di controllo e un piano di reazione con un responsabile. Quando il cliente chiede da dove viene un numero, il percorso per arrivarci è in un'unica scheda.
Il piano di controllo e il piano di reazione sono prodotti del metodo. Li redigono il team e il responsabile del processo, e la scheda li tiene insieme al progetto che li ha giustificati.
Perché la FMEA resta così spesso vuota: Poka-yoke per la conoscenza: perché la vostra FMEA resta vuota.
Le fasi del DMAIC
- DefinireProblema, obiettivo, perimetro del progetto, team
- MisurareUn valore di partenza con una fonte, un sistema di misura verificato
- AnalizzareUna causa confermata dai dati
- MigliorareAzioni sulla causa confermata, una prova
- ControllarePiano di controllo e piano di reazione, il responsabile del processo
Un'unica base di conoscenza per ogni metodo
Un progetto DMAIC chiuso resta nella base di conoscenza con la causa confermata, le azioni e il piano di controllo. Quando una variabilità simile compare in un'altra postazione o linea, il team parte da ciò che il progetto ha già dimostrato invece di raccogliere di nuovo gli stessi dati. Ogni metodo scrive nella stessa base, e cercare al suo interno è il tema della pagina Brain.
I dati restano nell'UE, mai usati per addestrare modelli AI: Sicurezza e architettura.
Perché un caso chiuso rende solo quando si può ritrovare: Le fabbriche dimenticano ciò che hanno già risolto.
Domande sul DMAIC
Cos'è il DMAIC?
Il DMAIC è il ciclo strutturato di problem solving del Six Sigma, in cinque fasi: Definire, Misurare, Analizzare, Migliorare e Controllare. Si usa su un processo esistente quando la causa di un problema non è ovvia e va cercata nei dati.
Quando usare il DMAIC invece del PDCA o dell'8D?
Scegliete il DMAIC quando la causa non è ovvia e non la troverete senza analizzare dati. Il PDCA è più rapido per i miglioramenti di tutti i giorni, quando avete un'idea da provare. L'8D è il metodo per un reclamo cliente, in cui il cliente si aspetta la risposta in un unico documento.
Quanto dura un progetto DMAIC?
Di solito da settimane a mesi, a seconda di quanto è complesso il processo e di quanti dati vanno raccolti. I progetti con più fattori di influenza durano di più. La durata tipica di ogni metodo è nella tabella di scelta della pagina Come funziona.
Serve una certificazione Six Sigma per condurre un DMAIC?
Non necessariamente, ma aiuta. La fase Analizzare richiede metodi statistici, perciò i progetti più complessi sono di solito guidati da chi ha una formazione Six Sigma, come un Green Belt o un Black Belt.
SolveR sostituisce il nostro software di statistica?
No. Capacità di processo, analisi del sistema di misura e test statistici li calcolate nel software che usate già. In un progetto Six Sigma SolveR è lo strato di progetto e di conoscenza: contiene valore di partenza, causa confermata, azioni e piano di controllo con le loro fonti, e il progetto chiuso resta nella base di conoscenza.
Altri metodi
Ogni team sceglie il metodo adatto al problema, e dietro a tutti c'è un'unica base di conoscenza.
Portate alla call un processo che varia e i dati che avete già su di esso.