Kako deluje SolveR: AI obdela podatke, inženir odloča.
SolveR je programska oprema za reševanje problemov in analizo vzrokov v proizvodnji: inženir problem reši po standardni metodi, ki ustreza problemu, SolveR pa iz vaših dokumentov pripravi zapis in predlaga, kar je že delovalo. Vsak zaključen primer ostane v eni bazi znanja, zato naslednji inženir začne s tem, kar tovarna že ve.
Štirje koraki: od dokumentov do zaključenega primera
Poveže vaše dokumente in vaše zapise.
e-maili, PDF-ji, Excelove tabele, fotografije in stara poročila
Vodi primer po vaših standardnih metodah.
metode, ki jim vaši inženirji že zaupajo
Predlaga vzroke in ukrepe iz vaših zaključenih primerov.
pri vsakem predlogu pokaže vir, odloča inženir
Zapomni si vsak zaključen primer v obratu.
znanje ostane, tudi ko ljudje odidejo
Katera metoda za kateri problem
| Metoda | Za kateri problem | Tipično trajanje | Kaj dobite |
|---|---|---|---|
| Metoda 8D | Reklamacija kupca, varnost ali problem, ki se ponavlja | 1 do 4 tedne | Odgovor kupcu v enem dokumentu |
| 4-Step | Interni izmet, dodelava ali neskladni kosi | 1 do 5 dni | Primer, ki ga tehnolog zapre sam |
| PDCA krog | Ideja, ki jo je treba preizkusiti | dnevi do mesecev | Izid za vsako idejo, tudi če je to opustitev |
| A3 poročilo | Problem, ki ga mora razumeti vodstvo | 1 do 6 tednov | Ena stran za vodstvo |
| Kaizen | Timska izboljšava na enem območju | 3 do 5 dni | Standard z nosilcem in datumom preverbe |
| DMAIC | Razsip procesa z neznanim vzrokom | 1 do 6 mesecev | Zapis projekta z dokazi od definicije do nadzora |
| Just-Do-It | Enostaven problem na enem delovnem mestu | do 1 dneva | Zapis, ki nastane med delom |
| Možgani | Vprašanje, ali ste podoben problem že rešili | sproti | Odgovor z virom |
| Vaša metoda | Ekipa že dela po svojih korakih | odvisno od vaših korakov | Vaši koraki z isto bazo znanja |
Vsaka ekipa izbere metodo, ki ustreza problemu, za vsemi pa stoji ena baza znanja.
Ena baza znanja: kaj gre noter in kaj pride ven
Noter
Vsak zaključen primer, ne glede na metodo: potrjeni vzroki, ukrepi, ki so delovali, opravljene validacije, preventiva, ki drži, in izidi poskusov iz PDCA. Ob uvedbi gre noter še vaš arhiv 8D in FMEA.
Ven
Ko inženir opiše nov problem, SolveR pokaže podobne rešene primere iz vaše tovarne: vzroke, ki so bili že potrjeni, ter ukrepe in preventivo, ki so držali. Pri vsakem predlogu je viden vir: dokument, meritev ali prejšnji primer.
SolveR ne ugiba. Predlaga, kar je delovalo, odloča pa inženir, ki predlog preveri ter ga sprejme ali zavrže. Po isti bazi lahko iščete tudi neposredno, z Možgani.
Za branje: Poka-yoke za znanje: zakaj vaš FMEA ostane prazen
Kaj dobite
Standardne metode, ki inženirja vodijo skozi primer.
Nihče ne začne s prazno predlogo in nihče ne dela po spominu.
Baza znanja, ki je z vsakim primerom pametnejša.
Naslednji inženir začne tam, kjer se je prejšnji ustavil.
Zapis, ki mu kupec ali presojevalec sledi od začetka do konca.
Vsak korak je zapisan in povezan, zato pred presojo ni treba ničesar popravljati.
Kako se SolveR primerja z drugimi orodji, pokaže primerjava orodij za 8D poročilo.
Kaj to pomeni za vas
Direktor podjetja
Manj inženirskih ur gre v probleme, ki ste jih že reševali, ker se rešen primer najde. Ko izkušen inženir odide, njegovo znanje ostane v podjetju. Ista ekipa reši skoraj 2x več primerov v istih urah.
Direktor kakovosti
Ukrepi stojijo na potrjenem vzroku, zato problemi ostanejo rešeni. Kupcu ali presojevalcu pokažete sled od prvega simptoma do preventive. Prihranjene ure gredo v preprečevanje naslednjega problema.
Direktor tehnologije
Interni izmet in dodelavo tehnolog zapre sam v 4-Step, brez ekipe in brez obrazcev, 8D pa ostane za primere, ki ga res potrebujejo. Kar se en tehnolog nauči, naslednji najde v bazi znanja. Prihranjeni čas gre v izboljšave in razvoj.
Številke iz pilota na primerih 8D
Številke izhajajo iz pilota na resničnih primerih 8D. Prvo smo izmerili s štoparico v korakih D2 in D4, drugo izračunali iz modela ur za celoten 8D, tretja velja po zasnovi baze znanja.
Vir, metoda in meje: galileon.si/sl/results
Varnost in podatki
Vaši podatki ostanejo v EU, šifrirani pri prenosu in hrambi, podatki vsakega podjetja pa so ločeni od drugih. Ko AI obdela vaše dokumente, se ti nikoli ne uporabijo za učenje kateregakoli modela.
Podrobnosti za vaš IT in varnost so na strani Varnost in arhitektura.
Kako začnemo
- 1Uvodni pogovorPripravite en realen primer, dva dokumenta zadostujeta. Pokažemo ga v SolveR na vaših podatkih.
- 2PilotPrvi primer rešimo skupaj, nato vaši inženirji sami rešujejo svoje resnične primere. Na koncu veste, koliko časa vzame primer prej in zdaj, kaj se je nabralo v bazi znanja in kje SolveR ni pomagal.
- 3UvedbaDelavnica pri vas, na kateri uporabniki začnejo delati na svojih podatkih. Vaš arhiv 8D in FMEA prenesemo v bazo znanja.
Po vsakem koraku se sami odločite, ali gremo naprej.
Vprašanja o tem, kako deluje SolveR
Katero metodo izberem za nov problem?
Metodo izberete po vrsti problema. Reklamacija kupca, varnostna napaka ali problem, ki se vrača, gre v 8D. Za interni izmet in dodelavo je 4-Step, za idejo, ki jo je treba preizkusiti, PDCA, za problem, ki ga mora razumeti vodstvo, pa A3. Enostaven problem na enem delovnem mestu zaprete z Just-Do-It. Ne glede na izbiro gre zaključen primer v isto bazo znanja.
Ali lahko SolveR dela po našem postopku in naši predlogi poročila?
Da, kot Vaša metoda. Pošljete svoj postopek in predlogo poročila, mi iz njiju zgradimo korake, metodo preizkusimo na enem vašem primeru, nato jo zaženemo. Po zagonu metoda piše v isto bazo znanja kot vse druge.
Kaj se zgodi z našimi starimi 8D poročili in FMEA?
Ob uvedbi jih prenesemo v bazo znanja. Ko inženir opiše nov problem, SolveR med podobnimi rešenimi primeri pokaže tudi te, zato nov primer začne pri tem, kar je vaša tovarna že rešila.
Kaj naredi AI in kaj inženir?
AI prebere dokumente primera, iz njih pripravi opis problema ter predlaga vzroke in ukrepe iz zaključenih primerov vaše tovarne, pri vsakem z virom. Če podatkov ni ali so preohlapni, to pove. Inženir vsak predlog preveri, ga sprejme ali zavrže in primer zaključi.
Ali se z našimi podatki učijo modeli AI?
Ne. Vaši podatki se nikoli ne uporabijo za učenje kateregakoli modela. Vaši primeri ostanejo v vašem ločenem okolju in gradijo samo vašo bazo znanja. Podrobnosti za IT in varnost so na strani Varnost in arhitektura.
Na pogovor prinesite svoj najtežji odprti primer.